El email marketing es una herramienta del marketing digital que siempre ha estado presente desde la invención de Internet. Por ello, siempre ha intentado adaptarse a los cambios del marketing. Con la aparición y el «boom» de las redes sociales flojeó su importancia. Pero ahora vuelve a estar más viva que nunca gracias a los dispositivos móviles. Debido a su importancia en los últimos años hoy os explicaremos las tendencias de email marketing de este 2020.
Tendencias de email marketing.
A continuación, os explicaremos las tendencias de email marketing previstas para este 2020.
Adaptación a los dispositivos móviles
La principal tendencia de email marketing es la adaptación de esta herramienta a los dispositivos móviles, ya que los dispositivos móviles suponen el 53% de la navegación. Además de este modo llegamos a los clientes de manera más directa dado que la mayoría poseen un mail en su teléfono móvil. Por ello los email marketing deben ser responsivos adaptando el contenido, el diseño y facilidad para leerlo.
Personalización
Otra de las tendencias de email marketing es la personalización de los contenidos y adaptándolos a los diferentes segmentos del mercado. En primer lugar debemos tener claro los nichos de mercado que vamos a cubrir con el email marketing. Los principales criterios de segmentación acostumbran a ser el sexo, edad y entorno geográfico. Hay que tener en cuenta que estos criterios cambiarán dependiendo de la empresa y del producto o servicio que ofrezcan.
Por tal de conseguir una mayor personalización y efectividad se combina toda la información obtenida de los clientes a través del big data. De este modo se obtendrá campañas de email marketing más precisas, emocionales y empáticas con los usuarios.
No debemos olvidar de personalizar el tono y el estilo de texto de la marca en los email. Una vez conseguido el estilo de la campaña de email marketing debemos mentarlo. De esta forma conseguiremos llamar la atención de los clientes, a más de una mayor credibilidad y consistencia en el mensaje.
Contenidos más interactivos y visuales
El email marketing evoluciona para convertirse en una herramienta más interactiva. Ahora se busca ir más allá de las expectativas de los usuarios cuando abren el correo de nuestra marca.
Por ello se utilizan diferentes mecanismos, como implementar enlaces que lleven al usuario a tiendas virtuales donde hacer sus compras. También uno de los recursos que empezaremos a ver es el uso de contenido audiovisual. Empezaremos a ver campañas donde los vídeos estarán dirigidos a cada tipo de publico.