Gracias a la instalación del píxel en nuestra web, API de conversiones y herramientas con posibilidad de integración podemos realizar un seguimiento de todas las acciones de los usuarios que visitan nuestra web o ciertas páginas de ella, añaden algún producto a la cesta de compra, compran algún producto o servicio o rellenan un formulario de contacto.
¿Por qué desaparece el Píxel de Facebook?
El Píxel des un código de JavaScript creado por el propio Facebook para hacer un seguimiento de las acciones que se llevan a acabo fuera de él. Se inserta dentro del código fuente de la web para que pueda generar un cookie cada vez que hay un visitante nuevo en la web. Cuando ya está instalado, la cookie del Píxel va recopilando información de todas las acciones que los visitantes realizan durante su visita a nuestra web. Estas cookies se llaman cookies de terceros o «3rd parties» porque miden acciones para una empresa externa a la dueña de la herramienta (las cookies de Facebook en Safari o Google Chrome).
Google anunció en enero de 2021 que en algún momento de este año estas 3rd parties desaparecerían de Chrome. Esto significaría que ya no podríamos hacer más audiencias personalizadas o similares, retargeting, seguimiento de conversiones, optimizar campañas, etc. Pero en este caso, Facebook tiene su solución; su propia herramienta para seguir midiendo todo lo que hacen los usuarios que interactúan en nuestra web.
API de Conversiones
La API de conversión es una herramienta para comparar y registrar los eventos que suceden en nuestro sitio web desde nuestros servidores o servidores de Facebook, sin depender de los buscadores. La función de la API es similar al Píxel pero ahora, los datos serán recopilados por el servidor de nuestra web, en lugar del navegador. De esta manera, evitamos depender de muchas herramientas externas a Facebook.
¿Cómo instalar la API de conversiones?
Aunque aún no es del todo necesario tenerla instalada en nuestra web, nos servirá para ir analizando como funciona en nuestro sitio web y nos ayudará a mejorar el rendimiento de próximas campañas.
Existen dos maneras:
- Manualmente, con código: experiencia más personalizada. Podemos redactar unas instrucciones de configuración personalizadas en el administrador de eventos y enviárnoslas a nosotros mismos o a nuestro desarrollador.
- Ventajas – Tenemos control absoluto sobre la configuración de la API de conversiones – A nuestra disposición todas las funciones, incluyendo la opción de enviar eventos y parámetros que el Píxel de Facebook no registra en navegadores – Ahorraremos en el coste de mantenimiento
- Inconvenientes – Necesitamos acceso al código base del servidor y recursos técnicos internos – Hay que configurar y administrar los parámetros de información de clientes.
- si optas por esta opción, Facebook te facilita su guía de prácticas recomendadas en Facebook para desarrolladores.
- Utilizando una integración con socios:
- Ventajas – Configuración rápida – No se necesitan recursos de desarrollo gracias a la experiencia y asistencia técnica que proporciona el socio – A través del socio, podemos acceder a funciones adicionales de Facebook, cómo píxel o anuncios – Las soluciones de los socios permiten la integración en varios canales.
- Inconvenientes – El coste y la disponibilidad de eventos puede variar según el socio – El nivel de control y personalización es menor.
- *Socios de marketing de Facebook para servicios técnicos: Si no tenemos recursos de desarrollo internos o no trabajamos aún con socios que nos ofrezcan la integración de la API de conversión, podemos recurrir a los socios de marketing de Facebook para servicios técnicos, expertos aprobador por Facebook y totalmente capacitados para:
- la configuración de productos y asesoramiento durante la integración
- prácticas recomendadas y pausas técnicas de optimización
- liderazgo intelectual y formación en el sector
- mejores en la evolución e integración de la oferta tecnológica
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