Entra un nuevo año y esto va seguido de nuevas tendencias en el mundo del marketing. Estas tendencias nos ayudan a posicionarnos adecuadamente, ser vistos y conocidos con más rapidez y captar la atención de nuestro público objetivo. Así que, coge lápiz y papel, y toma nota de las siguientes tendencias que creemos imprescindibles desde Jaestic.
MARKETING DIGITAL
1. Contenido personalizado
-Hay que huir del contenido tradicional y centrarnos en un contenido más dinámico.
-Nadie quiere que el mensaje que recibe de las empresas sea como el que todo el mundo ha recibido.
-Podemos crear contenido personalizado basado en las necesidades de nuestros clientes. Así podemos identificar los distintos perfiles de personas y podemos crear la comunicación a medida para cada cliente y sus necesidades.
-Puedes invertir en contratar un escritor con experiencia que pueda redactar contenido único y creativo, además de crear contenido fácil de recordar, original, atrayente y personalizado.
-Debemos desarrollar y promover un contenido para afianzar a clientes activos y que sigan contactando con nosotros o atraer a clientes nuevos. Para eso hay que jugar con las palabras de forma creativa, cosa que un escritor con experiencia sabe hacer a la perfección. De esta manera creará una historia relacionada con nuestra marca que llevará a tener un vínculo más personal con el cliente.
2. Micro-momentos
-Los micro-momentos han impulsado el cambio a los móviles. Puedes hacer planes a corto plazo como comprar fruta en una tienda cercana o a largo plazo como comprar un piso.
-Según Google, los micro-entornos son críticos y nos permiten evaluar donde los clientes esperan que las marcas satisfagan sus necesidades con información relevante, cuando y donde sea.
-La informática rápida y hacer solo un clic es lo principal para poder conseguir la confianza del consumidor a largo plazo.
3. El video; más importante que nunca
-Con un video las personas tendemos a asumir las cosas a un mayor nivel.
-Cuando utilizamos elementos visuales e interactivos transmitimos un mensaje adecuado y rico de información. De esta manera incitamos a la audiencia a dar like, comentar, etc.
-Las marcas tienen que jugar con el video tanto a nivel de contenidos como a nivel de publicidad.
-Las compañías tendrán que preocuparse de hacer sus propios videos haciendo streamings, videos en directo, etc.
¡PREPARA TÚ CÁMARA!
4. Chatbots
-Los chatbots son clave para hacer que el servicio al cliente sea cada vez más rápido.
-Pueden solucionar problemas proporcionando una conexión instantánea con los clientes.
-El público que más rápido se ha adaptado a los chatbots son los milenials.
MARKETING ONLINE
1. Big Data
-Al hablar tanto de big data nos olvidamos verdaderamente de su finalidad principal; saber y conocer TODO sobre el cliente.
-De esta manera puedes ofrecer a cada cliente exactamente lo que le interesa.
-Entramos en la era de la segmentación extrema y la publicidad personalizada.
2. Linkedin con Microsoft
-Microsoft ha empezado a agregar características de Linkedin a Microsoft Dynamics.
-Más pronto que tarde observaremos como Linkedin entra en el paquete Office de Microsoft.
3. El video en directo encanta
-El video en directo está empezando a ser utilizado por las empresas en sus campañas.
-Todos los usuarios reciben una notificación y permite que los usuarios que lo están viendo interactúen directamente y puedan hacer los comentarios a tiempo real.
-En 2018 veremos muchas presentaciones de productos por video directo.
4. Realidad virtual
-Según los inversores en startups, la realidad virtual y la realidad aumentada, van a empezar a salir en 2018.
-La extensión del 4G en el móvil (y la próxima llegada del 5G) i de la fibra óptica de Internet en las casas abre oportunidades para que la realidad virtual se aleje de los videojuegos y empiece a introducirse en otros sectores como mobiliario, moda, etc.
SEO
1. Piensa en las 5W mientras escribes.
-Tenemos que ser muy claros y precisos al transmitir nuestros mensajes.
-Hay que saber exponer temas complejos utilizando palabras sencillas.
-Con las 5W nos referimos a: «What», «When», «Where», «Who» y «Why». Esta vez incluimos una sexta palabra «How» que hace referencia al acontecimiento.
-Esta regla sirve para ofrecer al usuario el contenido que aporte más relevancia a su consulta y llegar de una manera más eficiente a él.
-Google se está haciendo más inteligente y más semántico, logrando que una búsqueda, nos lleve directamente a la respuesta, sin tener que hacer clic en un resultado orgánico.
2. HTTP-HTTPS
-Muchos usuarios no prestan atención a la advertencia de «conexión no segura» que aparece en los navegadores.
-Proteger a los usuarios que visitan un sitio web es responsabilidad de los propietarios de la página web.
-Google en este caso, toma el papel de policía para controlarlo.
-Si tienes un ecommerce es imprescindible que dispongas de HTTPS.
-Controla que tu sitio web esté verificado en Google Search Console y activa las advertencias para que te notifiquen por correo electrónico.
3. Fragmentos destacados (Featured Snippets)
-Su divulgación ha favorecido la competencia entre las empresas para intentar alcanzar los primeros puestos de Google.
-Las tablas, listas, infografías, etc, son muy populares, pero es muy útil e inteligente escribir contenidos con el formato de Pregunta/Respuesta.
-De esta manera, estamos facilitando a Google cómo debe extraer la información y cómo mostrarla al usuario.
-Ahora más, con el auge de las búsquedas de voz donde se tiende a buscar con frases reales y no con frases incompletas como estamos acostumbrados.
EMAIL MARKETING
El email marketing es una herramienta muy poderosa de comunicación con el usuario, capaz de ofrecer resultados muy buenos.
Ofrecer a las empresas el control de las campañas, en vez de depender de terceros como ocurre en las redes sociales.
Según un estudio realizado por The Radicati Group afirma que el 59% de los profesionales de marketing eligen el email marketing como el canal más efectivo para conseguir ventas.
1. Mails interactivos
-Consigue mails sorprendentes y entretenidos de leer. Así aumentarás el índice de participación.
-Los temas de 2018 serán las galerías de imágenes, sliders, tests, barras de búsqueda o encuestas.
2. Más texto plano
-Cada vez hay más herramientas para crear correos de calidad HTMIL y repletos de imágenes.
-Los correos con texto más simple son más efectivos que los correos en formato HTML; obtienen mejor índice de entrega, apertura y de interacción.
-Garantiza el modelo responsive y una apariencia más personal.
3. Segmentación imprescindible
-La segmentación es un punto importante e indispensable para obtener mejor estrategia para alcanzar los objetivos delimitados.
-Muchas empresas siguen enviando mails a toda su base de datos, con el pensamiento que a cuantos más usuarios se lo envíe, más posibilidades tienen de que abran el correo. ¡ERROR!
-Hay que tener un aspecto claro; SEGMENTAR es una obligación y no una alternativa.
Estas son las tendencias más relevantes de 2018. Ponlas en acción y haz del 2018 el mejor año de tu empresa.