¿Qué es una USP?
Es tu argumento diferenciador para vender tu producto o servicio y diferenciarlo de tu competencia.
¿Para qué nos sirve?
Su función es destacar el motivo por el que los usuarios deciden comprar nuestro producto antes que el de la competencia.
Debemos buscar una característica particular que tiene nuestro producto y que hace que sobresalga en un universo de productos genéricos.
¿Cómo lo hacemos?
Debemos detectar una propuesta con un beneficio único, que la competencia no tenga, lo suficientemente potente para desplazar a la audiencia hacia la compra de nuestro producto.
Para poder trazar tu USP, es necesario empatizar con los clientes y entender qué propuesta única de venta podemos ofrecerles.
Si queremos que nuestra propuesta movilice realmente, debemos saber lo que verdaderamente busca nuestra audiencia y detectar aquellos argumentos que les aporten valor.
Debemos responder nosotros mismos esta pregunta:
¿Por qué eligen nuestro servicio y no otro?
En un mundo que nos presenta tantas alternativas, la respuesta a esta pregunta es decisiva.
En tu respuesta, debes especificar muy bien por qué eres diferente al resto, qué tienes que las demás empresas no ofrezcan.
Por ejemplo, un producto o servicio que nadie ofrece, tener atención al cliente 24 horas, envío o transporte gratuito, entrega en menos de X tiempo, etc.
Una vez tengas esta propuesta, la mejor vía para escribir tu USP, es analizando qué beneficio ofreces y que implica tu beneficio.
Por ejemplo:
- Producto o característica -> Lo que es
- Beneficios o utilidad -> Lo que haces por tu cliente
- Consecuencias -> La impresión que tiene sobre tu cliente
Llevado a uno de los productos que ofrecemos en Jaestic, el Plan Renoweb, quedaría de la siguiente manera:
- Producto o característica -> PLAN RENOWEB.
- Beneficios o utilidad -> Tener página Web de última generación sin inversión inicial.
- Consecuencias -> Mejorar la imagen corporativa de tu marca en Internet pagando simplemente una cómoda cuota mensual.
Cualquier otro argumento que te diferencie de tus competidores, siempre bien redactado, ayudará a que, en una decisión final, tu producto sea el elegido.
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