EL DARK MARKETING
Por muy oscuro que pueda sonar, el «dark marketing» es una estrategia muy útil que te va a ayudar a conectar mejor con tus consumidores.
Pero claro, ahora mismo con esta afirmación estamos seguros que os hemos creado más curiosidad, ¿Verdad?
Yendo al grano.
El Dark Marketing es, como ya hemos dicho, una estrategia que combina una serie de prácticas en las que destacamos:
- Fragmentación.
- Segmentación.
- Personalización.
- Retargeting.
Con estás lo que queremos conseguir es una audiencia muy especifica y con interés (ya probado) por nuestra empresa.
Dicho más claramente, el dark marketing es para dirigirse a un nicho concreto y explotarlo.
Podemos encontrar infinidad de empresas actuales que están utilizando esta estrategia.
Sin llegar más allá seguro que la que nos viene primero a la cabeza es Apple.
En este artículo os vamos a explicar las cuatro prácticas del dark marketing que hemos puntualizado anteriormente.
FRAGMENTACIÓN.
Al hablar de fragmentación nos referimos a que a la hora de realiza campañas las dividimos para diferentes plataformas.
Siempre dirigiéndose al nicho particular.
Tenemos que tener muy presentes el máximo impacto sobre la audiencia en su segmentación horaria y de uso.
Es decir, debe ser un tiro limpio y claro, debemos convertir todos esos clicks indecisos por los que sabemos que irán a comprar.
SEGMENTACIÓN
En la estrategia del dark márketing creamos campañas y mensajes que solo llegan a un nicho elegido y específico.
Debemos conocer nuestros consumidores muy bien.
Dirigirnos a ellos con la campaña, atacarles, atraerles, hacerles fácil y sencilla la compra.
Luego en muchos casos se podrá dar incluso el dark posting, es decir posts que solo algunas personas que entren en esa segmentación podrán llegar a ver.
PERSONALIZACIÓN
¿A quien no le gusta recibir un email o un mensaje donde aparezca su nombre?
Esta es la clave para conseguir todas las prácticas.
Crear mensajes personalizados hace que el consumidor se siente especial y le cree una sensación de importancia para la empresa.
Esto es lo que despierta sus ganas de seguir y de sentirse identificado con la marca.
Gracias a las redes sociales con su capacidad de alta segmentación se puede ofrecer este tipo de campaña puesto que es capaz de discriminar mucho al público.
RETARGETING
Sin duda, esta practica podemos decir que es la estrella, la más utilizada.
El retargeting consiste en que una vez has visitado un producto o servicio en la web, su publicidad se muestra en tus redes como recordatorio.
SI! SI! Esto es lo que todos decimos «El otro día me miré unas bambas y todos los anuncios en Instagram eran de eso!»
Estamos de acuerdo que quizás esta es la práctica del dark marketing más agresiva e intrusiva, pero en muchos casos a demostrado su fiabilidad.
Nosotros os animamos a utilizar este tipo de estrategias en vuestras campañas.
Si queréis no lo focaliceis tanto pero tenemos que tener en cuenta que no podemos hacer una campaña para todo el mundo.
Al hacerlo lo único que conseguiremos serán clicks que no nos traerán beneficios mayores como podría ser una compra.
La utilidad de las campañas se centra en el retorno de la inversión, y el dark marketing busca exactamente eso, pero no debemos olvidar que la forma de tratar a ese nicho es como a gente interesada y humanizando los mensajes.